Wiadomości, Informacje

Małopolskie

Jak tworzymy osobowość asystentów głosowych AI?

Jeszcze kilka lat temu większość wirtualnych asystentów – tych od firm Amazon, Google czy Apple - była domyślnie kobietami. Jak to się zmieniło i dlaczego? Co sprawia, że ze sztuczną inteligencją można pogadać jak z człowiekiem? I dlaczego zespoły pracujących nad tym inżynierów potrzebują szerszego

Jak zawsze zaczynamy od pytania, czy wiesz, że z dużym prawdopodobieństwem nosisz w kieszeni urządzenie, na którym działa asystent głosowy oparty na sztucznej inteligencji? To nie jest już nowość, lecz codzienność dla milionów użytkowników na całym świecie. Każdy posiadający smartfona z systemem Android lub iOS ma dostęp do gotowych rozwiązań takich jak Google Assistant czy Siri.

Ewolucja wirtualnych asystentów

Kilka lat temu większość wirtualnych asystentów była kobieca z domyślnego ustawienia, co budziło wiele kontrowersji wśród specjalistów od sztucznej inteligencji. Dziś sytuacja uległa zmianie, a producenci coraz częściej oferują neutralne głosy lub pozwalają użytkownikom wybierać preferencje. Zmiana ta wynika z rosnącej świadomości społecznej dotyczącej stereotypów płciowych.

Rola kobiet w tworzeniu AI

Jaka jest rola kobiet w tworzeniu cech i osobowości tych systemów? Odpowiedź jest prosta: bez szerszego udziału kobiet w zespołach inżynieryjnych trudno byłoby uniknąć wczesnych błędów projektowych. Obecnie firmy takie jak Amazon Development Center Poland prowadzą programy typu Girls do Engineering, aby promować kobiety w branży technologicznej.

Alexa, jeden z najpopularniejszych asystentów, jest doskonałym przykładem ewolucji technologii. Amerykanie na pewno zakochali się w tym produkcie, ponieważ według danych Amazona w Stanach Zjednoczonych używa jej ponad 71 milionów osób. Dzięki temu głośnikowi możemy słuchać muzyki, sterować urządzeniami inteligentnego domu czy pytać o pogodę.

Technologia stojąca za asystentami

Co sprawia, że można rozmawiać ze sztuczną inteligencją jak z człowiekiem? Kluczem jest tutaj baza w postaci dużego modelu językowego, czyli LLM. Jest to bardzo zaawansowana technologia, rodzaj sztucznej inteligencji, który wykorzystuje techniki uczenia głębokiego i ogromne zbiory danych. Ten sam system leży u podstaw niedawno słynącego GPT Chat oraz obecnej wersji Bing Microsoftu.

Model ten pozwala maszynie zrozumieć, podsumować, wygenerować i przewidzieć nowe treści na podstawie naszych poleceń głosowych. Możemy poprosić o dokonanie pełnej zakupy w sklepie Amazon czy zamówić usługę, a system reaguje natychmiastowo. Twórcy każdego z wymienionych asystentów obecnie pracują nad dostarczeniem tym systemom turboładowania w postaci coraz bardziej zaawansowanych algorytmów.

Unikanie stereotypów płciowych

Jak tworzyć osobowość asystentów głosowych, aby nie pogłębiać stereotypów płciowych? Zespół inżynierów musi dbać o to, aby głosy były neutralne lub oferować wybór dla użytkownika. To wymaga świadomej pracy nad danymi treningowymi oraz ciągłej refleksji nad tym, jakie cechy przypisujemy maszynom.

Sztuczna inteligcja nie powinna brzmieć kobieco z założenia, chyba że użytkownik wyraźnie tego chce i rozumie konsekwencje takiego wyboru. Naszym zadaniem jest edukować społeczeństwo na temat tego, jak powstaje technologia i dlaczego różnorodność w zespołach programistycznych jest kluczowa dla etycznego rozwoju AI.

Dostępność technologii dla każdego

Współczesna sztuczna inteligencja skoczyła z świata nauki i informatyki bezpośrednio do biznesu i bankowości, a następnie do naszych domów. Rozwija się ona cały czas w świecie nauki, informatyki i technologii, stając się coraz bardziej dostępna dla przeciętnego użytkownika. Dzięki temu możemy korzystać z usług, które wcześniej były zarezerwowane dla ekspertów.

Warto pamiętać, że ta technologia nie jest tylko abstrakcyjnym pojęciem z filmów science fiction. Jest to rzeczywistość, w której żyjemy i która zmienia sposób, w jaki komunikujemy się z urządzeniami. Naszym celem jest promowanie wiedzy o tym, jak działają te systemy i jak możemy wpływać na ich rozwój.

Podsumowanie i zachęta do działania

Prosimy, abyście opowiadali innym o naszym podcastzie, komentowali go i subskrybowali, ponieważ jesteśmy obecni na wszystkich głównych platformach podcastowych. Nasza misja to edukowanie na temat sztucznej inteligencji, jej potencjału oraz wyzwań, które niesie ze sobą. Razem możemy budować przyszłość, w której technologia służy ludziom bez naruszania ich praw i wartości.

Słowa kluczowe

Lokalizacje